Çiçek Sende olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu bildirim, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Bu bildirim kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çiçek Sende tarafından işlenecektir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
2.1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası. 2.2. İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi. 2.3. Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri. 2.4. Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
3.1. Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi. 3.2. Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması. 3.3. Ürün ve hizmetlerimize yönelik bilgilendirme yapılması. 3.4. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
4.1. Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızla, lojistik firmalarıyla ve ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir. 4.2. Yasal zorunluluklar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda kişisel verileriniz ilgili kurumlarla paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
5.1. Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanacaktır.
6. Kişisel Verilerin Korunması
6.1. Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. 6.2. Verilerinizin korunması amacıyla, yetkisiz erişim, veri kaybı veya veri sızıntısı gibi risklere karşı önlemler alınmıştır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: 7.1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme. 7.2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme. 7.3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme. 7.4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme. 7.5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme. 7.6. KVKK'ya uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme. 7.7. Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme. 7.8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme. 7.9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. İletişim
KVKK kapsamında haklarınızı kullanmak veya herhangi bir sorunuz için bizimle info@ciceksende.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
